Es difícil imaginar que una gran multinacional pueda tener algo en común con el tenso drama que se vive en la cafetería o comedor de un instituto de bachillerato. Sin embargo, al igual que sucede en los años de adolescencia que todos recordamos, una multinacional también pasa por pruebas de popularidad y de elitismo, tal y como ocurre con los adolescentes, sobre todo cuando se trata de compartir ideas y mejores prácticas dentro de la empresa.
Las empresas multinacionales tienen muchas cosas a su favor. Ellas han acumulado un rico caudal de conocimientos a lo largo de los años, permitiendo a sus filiales compartir ideas y mejores prácticas con las que sólo pueden soñar las empresas de menor tamaño. Además de eso, explotan su enorme alcance global y el conocimiento práctico con el que cuentan para sondear nuevos conceptos o productos usados por las empresas rivales en otras partes del mundo. “La ventaja de la multinacional es exactamente el acceso que tiene al conocimiento esparcido por el mundo”, observa Felipe Monteiro, profesor de Gestión de Wharton, cuya reciente investigación analiza cómo, y por qué, el nuevo conocimiento se extiende dentro de la empresa. “Lo que es igualmente interesante es la laguna entre el potencial de ese acceso y la utilización de ese conocimiento global”.
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