When: 26, 27 y 28 de noviembre de 2007
Where: IESE Barcelona, Spain
Introducción
¿Conoces los pros y contras de tu estilo de relación con los demás?
¿Sabes cómo mejorar tus habilidades interpersonales?
¿Tienes una buena relación contigo mismo? ¿Cómo está tu autoestima?
¿Te adaptas de manera eficiente a los cambios y complejidades del entorno?
¿Has adquirido una visión estratégica de relaciones? ¿Sabes priorizarlas y modularlas?
En nuestra época interconectada (e hiperconectada) no hay tarea empresarial u organizativa cuyo éxito no dependa de la gestión de las relaciones humanas. Esto es obvio, pero cabe el peligro de pensar que las habilidades de relación se adquieren espontáneamente o que son innatas y poco o nada se puede hacer para mejorarlas.
Existe además otro riesgo: el de empezar a construir el edificio por el techo –desde los síntomas y técnicas específicas de negociación, de integración de la diversidad, de manejo del conflicto, de fidelización del cliente, etc.-, sin establecer los fundamentos básicos en los que se apoya cualquier relación humana.
Este programa pretende ir a la raíz: ¿cómo es y cómo se desarrolla la estructura personal de las capacidades relacionales?, ¿por qué unas personas manejan mucho mejor que otras la interacción con los demás?, ¿de qué depende la capacidad de adaptación al entorno organizativo o al cambio?, ¿hasta qué punto el estrés genera conflicto?, ¿existen “anomalías” de la relación y pueden tratarse?
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